• เลือกอาชีพที่เหมาะกับคุณ •

Kaufleute im E-Commerce

ผู้ดูแลและจัดการการค้าขายในระบบออนไลน์
Kaufleute Im E-Commerce

การเรียนสายอาชีพ หรือ Ausbildung สาขา E-Commerce คือ การเรียนรู้เพื่อการค้าขายหรือทำธุรกิจออนไลน์ ถ้าคุณชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ติดตามเทรนด์ และโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เป็นประจำอยู่แล้วละก็ อาชีพนี้เหมาะกับคุณแน่นอน 

 

E-Commerce เป็นรูปแบบย่อของคำว่า Electronic Commerce คือ การซื้อขายบนอินเทอร์เน็ตการเรียนสายอาชีพในเยอรมนี สาขานี้ สามารถทำได้ทั้งแบบเรียนในบริษัท (betriebliche Ausbildung หรือ duale Ausbildung) และเรียนในโรงเรียนฝึกอาชีพ (schulische Ausbildung)

Kaufleute im E-Commerce ทำอะไรบ้าง

เป้าหมายหลักของอาชีพนี้ก็คือ การดูแล สนับสนุนและการบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์ต่าง ๆ ในเชิงพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้ประสบความสำเร็จ โดยเน้นที่การตลาดและการขายเป็นหลัก

สร้าง & ดูแลร้านค้าออนไลน์

การดูแลระบบ สร้างร้านค้าออนไลน์ต้องคำนึงถึงอะไรบ้าง เช่น ใช้ซอฟต์แวร์ตัวไหนดี การจัดเก็บสินค้า การส่งของให้ลูกค้า ตลอดจนไปถึงการบริการหลังการขายต่างๆ

ดูแลผลิตภัณฑ์หรือบริการต่าง ๆ

วิเคราะห์แนวโน้มทางการตลาด เพิ่มหรือลดสินค้าในร้านค้าออนไลน์ รวมไปถึงการอัปโหลดรูปภาพและข้อมูลต่างๆของสินค้า จนไปถึงการกำหนดราคาของสินค้าด้วย

ดูแลและพัฒนามาตรทางการตลาด

เป็นที่ทราบกันดีว่า การตลาดนั้นสำคัญกับธุรกิจออนไลน์มากแค่ไหน ดังนั้นหน้าที่สำคัญอีกอย่างของคนอาชีพนี้ คือการทำโฆษณา และทำให้สินค้าเป็นที่รู้จักของตลาดมากขึ้น

ติดต่อและดูแลลูกค้า

การบริการหลังการขายถือเป็นหัวใจสำคัญอีกอย่างของธุรกิจออนไลน์

การสื่อสารกับลูกค้าจะเป็นในรูปแบบของอีเมล โทรศัพท์ แชท หรือผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย ทั้งการแนะนำสินค้า ให้คำแนะนำขั้นตอนการซื้อขายการสินค้าและการบริการต่างๆผ่านระบบออนไลน์ จนไปถึงการคืนสินค้าหรือข้อร้องเรียนต่าง 

ชำระเงินออนไลน์

ระบบการชำระเงินออนไลน์ที่ง่าย สะดวกสบาย เป็นอีกปัจจัยที่ทำให้ลูกค้าซื้อสินค้าหรือ บริการ ดังนั้น การดูแลให้การชำระเงินออนไลน์เป็นไปได้ง่ายและปลอดภัยจึงเป็นอีกหนึ่งหน้าที่ที่สำคัญมาก 

ผู้เรียนสาย E-Commerce ทำงานที่ไหนได้บ้าง

ผู้ที่เรียน Ausbildung ฝึกงาน หรือ ทำงานในด้านนี้สามารถทำงานได้ในทุกองค์กร หรือ บริษัทที่มีเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ เช่น

ข้อควรรู้เพิ่มเติม

ความรู้ภาษาเยอรมัน

แนะนำอย่างน้อย B1 ขึ้นไป ทักษะการเขียนควรจะดีพอสมควร เพราะการสื่อสารจะเป็นในรูปแบบของอีเมลส่วนใหญ่ ถ้าระดับภาษาดี จะทำให้เรียนได้ง่ายขึ้น

เวลาทำงาน

ปกติมีเวลาทำงานที่แน่นอน คือ จันทร์ ถึงศุกร์

ระยะเวลาของ Ausbildung

โดยปกติจะใช้เวลา 3 ปี และสอบจบปลายภาคที่รัฐยอมรับ

ผู้เรียนสาย E-Commerce มีรายได้เท่าไหร่

ค่าตอบแทนขึ้นอยู่ปัจจัยหลายๆอย่าง เช่น บริษัทที่ฝึกงาน เมืองและรัฐที่คุณทำงาน นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับประเภทของสายงานที่คุณเลือกทำ

คือ บริษัทที่คุณฝึกงานจัดเป็นแบบอุตสาหกรรม (IG Metall) ตัวอย่างบริษัท เช่น Bosch Sennheiser หรือ VW ระบบฐานเงินเดือนก็จะสูงกว่าบริษัททั่วไป 

 

นี่คือ รายได้ต่อเดือน ที่ยังไม่มีการหักภาษีเงินได้ ซึ่งภาษีของแต่ละคนก็จะแต่กต่างกันออกไป

นอกจากนนี้รายได้ในแต่เมืองและรัฐต่างๆก็ต่างกันออกไปอีกด้วย

รายได้ของผู้เรียนสาย E-Commerce

ระหว่างฝึกอบรม

หลังการอบรม

ผู้เรียนสาย E-Commerce สามารถเรียนต่อด้านไหนได้บ้าง

หลังจากเรียนสาขา E-Commerce จบมาแล้ว ขึ้นอยู่กับว่าคุณสนใจในด้านใหน คุณสามารถรับการฝึกอบรมเพิ่มเติมในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการค้า นักเศรษฐศาสตร์ธุรกิจ หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดก็ได้

ภาพรวมการทำงานของคนที่เรียนสาย E-Commerce

การทำงานด้าน E-Commerce นั้นมีความหลายหลากและเป็นงานที่มีขอบข่ายที่กว้างขวางมาก ในแต่ละวันจึงมีอะไรใหม่ๆอยู่เสมอ

ถ้าเป้าหมายต่อไปของคุณ คือ Ausbildung ...

เราช่วยคุณได้

เรายินดีช่วยให้ความฝันของคุณเป็นจริงง่ายขึ้น

Ausbildung

Azubi Insider

ห้ามพลาด! สมัครรับจดหมาย
รับเนื้อหาสาระดีๆ ก่อนใครที่นี